Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 05 mars 2026
1. Objet
Tunafrik est une plateforme SaaS destinée aux créateurs et infopreneurs de l'Afrique francophone, permettant de créer un tunnel de vente et de vendre des produits numériques (ebooks, formations, fichiers audio, templates), livrés automatiquement par email et WhatsApp.
2. Création de compte
Les vendeurs s'inscrivent via Google OAuth uniquement. L'inscription est gratuite. Chaque compte peut gérer un ou plusieurs tunnels selon le plan souscrit.
3. Usage autorisé et interdit
Usage autorisé : créer et publier un tunnel de vente légal, vendre des produits numériques conformes aux lois locales et au droit d'auteur. Usage interdit : fraude, contenu illicite ou contrefait, spam, usurpation d'identité, ou toute activité contraire à la loi ivoirienne et aux réglementations applicables.
4. Obligations du vendeur
Fournir des informations exactes sur ses produits, livrer sans délai le contenu numérique acheté, respecter les lois locales et le droit d'auteur, ne pas vendre de contenu illégal ou contrefait.
5. Obligations de Tunafrik
Fournir la plateforme, héberger les tunnels, transmettre les notifications de vente. Tunafrik agit en tant qu'hébergeur technique et n'est PAS responsable de la qualité des produits ni des litiges entre vendeurs et acheteurs.
6. Ventes
Les acheteurs commandent depuis la page de vente du tunnel et paient via le lien de paiement propre au vendeur (Chariow ou équivalent). Le vendeur est responsable de la livraison automatique du produit numérique par email et WhatsApp, et de sa relation avec l'acheteur.
7. Propriété intellectuelle
Les tunnels, produits, textes et images générés appartiennent aux vendeurs. La plateforme Tunafrik, sa marque, son logo et son code source restent la propriété de Tunafrik.
8. Responsabilité
Tunafrik est fourni « tel quel ». Le vendeur est seul responsable de ses produits, de ses prix et de sa relation avec ses acheteurs. Tunafrik ne garantit pas une disponibilité 100 % ni l'absence de bugs.
9. Résiliation
Tunafrik peut suspendre un compte vendeur en cas de violation des CGU. Le vendeur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres ou en contactant support@tunafrik.com.
10. Droit applicable
Droit ivoirien applicable aux présentes CGU. Pour les données personnelles, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen s'applique également.